fliesen & wärmedesign Kletzenbauer GmbH - St. Ruprecht an der Raab

Multix Y.

Als Kleinkunde, der nur Ersatzteile braucht, ist diese Firma scheinbar weniger zum empfehlen. Es werden Rückanrufe und Antworten versprochen, jedoch kommt nichts mehr. Stille.
Es wäre aber kein Problem für alle, wenn die Mitarbeitende dies gleich kommunizieren würden. Großer Aufwand für nichts - Danke!

Willibald W.

Wir sind mit den Leistungen der Firma absolut zufrieden. Die Berater, aber auch Ofensetzer sind sehr kompetent und nett und auch die Umsetzung war schneller erledigt als gedacht. Fragen wurden stets schnell und positiv beantwortet, Rückrufe erfolgten prompt. Auf jeden Fall zu empfehlen!

Monika W.

Vom ersten Kontakt, der Projektplanung und in weiterer Folge der Projektumsetzung alles bestens. Trotz schwieriger Bedingungen wurden Kundenanliegen und -wünsche professionell und sehr bemüht umgesetzt, es wurde äußerst sorgfältig und sauber gearbeitet. Wir freuen uns auf die nächsten Jahrzehnte mit unserem Ofen und bedanken uns für die gute Betreuung.

Markus M.

Von der Beratung bis zur Umsetzung waren wir sehr zufrieden. Die Qualität der Arbeit, die Termintreue und die rasche Umsetzung haben uns überzeugt. Wir empfehlen die Firma Kletzenbauer auf jeden Fall weiter.👍
Familie Mösenbacher

Markus R.

Finger weg von dieser Firma!
Wie haben einen Kaminofen gekauft. Bei der Lieferung war die Scheibe zersprungen. Das kann ja mal sein, und die Scheibe wurde auch binnen 10 Tagen ausgetauscht. Dann allerdings begann das Drama. Die Monteure haben einen Kleber verwendet, wo keiner hingehört hätte und eine Schraube abgedreht. Durch den Falsch verwendeten Kleber entstanden an der Scheibe Blasen.
Nach unzähligen Anrufen dauerte es unglaubliche 7 (sic!) Monate bis letztendlich auch diese Scheibe auf Kosten der Firma getauscht wurde.
Die Taktik, das auszusitzen, bis wir aufgeben hat hier nicht funktioniert, wir waren zum Glück hartnäckiger.
Ein besonderer Goldschatz ist auch der Betreuer, der teilweise einmal läuten lassen hat und dann schnell auflegte um dann zu sagen, er hätte ja eh probiert uns zu erreichen. Wenn man ihn dann mal dran hatte, hat er ständig versprochen sich zu melden. Leider konnte er sich nur nie dran erinnern und wir mussten wieder hinterher telefonieren.
So, liebe Firma Kletzenbauer sieht Kundenservice nicht aus. schämt euch.
Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Birgit P.

Tolle zuverlässige und familiär geführte Firma, man bekommt alles aus einer Hand und Sie sind jederzeit offen für Sonderwünsche. Sehr gute Qualität!

Evelyn S.

Die Person die uns "bedient" hat war unglaublich arrogant, desinteressiert und unmotiviert! Auch die restlichen Angestellten hielten es nicht für nötig Kundschaft zu grüßen.
Bei Fragen wurde sehr herablassend geantwortet oder einfach auf den Katalog gezeigt und gesagt: "Sieht man da ja e"... Könnte ich so einen Plan schnell und genau lesen, bräuchte ich keinen Experten aufsuchen.

Sehr enttäuschend und Zeitverschwendung pur!!!!

Manuela P.

Sehr kompetente und vor allem freundliche Beratung. Großes Angebot und tolle und vor allem außergewöhnliche Designs. Bin voll begeistert und kann die Fa. Kletzenbauer nur gerne weiterempfehlen. 😀👍👌