Fallen A.
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Man muss sagen, dass sich das Ganze in den letzten 10 Jahren sehr zum negativen entwickelt hat. Ich persönlich habe hier das Gefühl, dass hier mittlerweile der Eine nicht mehr weiß, was der Andere macht. Ein einziges drunter und drüber. Entsprechend ist auch die Stimmung bei den Mitarbeitern, welche zu den "Kunden" vor Ort müssen. Um den Ganzen noch den I Tupfen zu geben ist dann der einzig zuständige Mitarbeiter, welcher hier noch in irgend einer Art und Weise Bescheid wissen könnte natürlich im Urlaub und einen Vertreter gibt es natürlich auch nicht.
Weiterhin negativ zu bewerten ist, dass die Termine bei notwendigem Wohnungszugang, selbst bei Terminabsprache immer in Bereichen liegen, wo die normal arbeitende Bevölkerung nicht Zuhause ist. Man ist sich hier scheinbar zu fein eine Art Früh- und Spätschicht zu etablieren, um auch arbeitstägigen die Chance zu geben ohne Verdienstausfall entsprechend Zugang zur Wohnung und Co zu gewähren. Ist man nicht da erhält man dann noch gleich einen neuen Terminvorschlag auf der Folgewoche mit Androhung von Gebühren wenn man erneut nicht vor Ort ist. Nun ja was soll man sagen, es gibt auch Personen die länger wie eine Woche in den Urlaub fahren ...
Ein weiteres Beispiel für das Chaos ist, Man meldet sich zur Ablesung der Zähler an, obwohl diese im Vorjahr bereits für entsprechende Kosten auf Fernzugriff umgestellt wurden.
Nebenkosten werden mittlerweile auch auf den letzten Drücker abgerechnet, sodass man eigentlich keine Chance hat hier mit normaler Fristeinhaltung das Ganze steuerlich geltend zu machen. Man kann es im besten Falle erst das Nachfolge Jahr dann nachtragen.
In Summe der Erlebnisse, welche ich mit dieser Firma machen musste, kann ich nur von dieser Firma abraten. Das Ganze geht einfach nur komplett chaotisch zu und entsprechend unzuverlässig ist das Ganze.
